[DK]CutSiNoVa

รวมทุกรายละเอียด วิธีการแจ้งปัญหาโกง ปัญหาเติมเงิน Hack ID

เพื่อความเข้าใจที่ตรงกันทุกฝ่าย ในเรื่องการแจ้งแบน และแจ้งปลดแบน ในทุกๆ กรณีให้ยึดเอาวิธีการต่างๆ ตามกระทู้นี้ครับ


• แจ้งคำหยาบ
ให้ผู้เล่นทำการ Save ภาพดังกล่าวมาตั้งกระทู้โพสแจ้งลงในหมวด DK Station โดยภาพทั้งหมดจะต้องไม่ผ่านการตกแต่งใดๆ ทั้งสิ้น และต้องเห็นชื่อตัวละครของผู้โพส และผู้ผิดอย่างชัดเจน
** กรณีนี้ยกเว้นการพูดคุยกันใน Gang
บทลงโทษ
ความผิดครั้งแรก : ระงับ ID 5 วัน
ความผิดครั้งที่สอง : ระงับ ID 15 วัน
ความผิดครั้งที่สาม : ระงับ ID ถาวร



• แจ้งปัญหาการ Trade ไอเท็มผิดคน (แอบอ้าง)
ทีมงานจะรับแจ้งเฉพาะกรณีที่เป็นการปลอมแปลงชื่อตัวละครให้เหมือน หรือคล้ายกับตัวละครที่ผู้เสียหายรู้จักเท่านั้น (ตั้งชื่อเลียนแบบ หรือให้คล้ายเพื่อแอบอ้าง) โดยจะต้องตั้งกระทู้ในหมวด DK Station แจ้งรายละเอียดดังนี้
- ภาพการคุยกันเพื่อตกลงแลกเปลี่ยนไอเท็ม โดยภาพทั้งหมดจะต้องไม่ผ่านการตกแต่งใดๆ ทั้งสิ้น และต้องเห็นชื่อตัวละครของผู้โพส และผู้ผิดอย่างชัดเจน
- ภาพการ Trade ไอเท็ม หรือเงิน Zen

ทีมงานจะตรวจสอบให้แล้วเสร็จภายใน 3 - 7 วัน และคืนไอเท็มให้กับผู้เสียหาย
พร้อมทั้งลงโทษผู้ผิดตามกฎ (ระงับ ID ถาวร) ทั้ง ID หลัก และ ID รองที่สร้างมา Trade ไอเท็มดังกล่าว



• แจ้งปัญหาการโกงไอเท็ม / Code ไอเท็ม / บัตร G-Cash

กรณีซื้อขายด้วยเงิน Zen
ให้ผู้ที่ถูกโกงโพสแจ้งปัญหาอย่างละเอียด ลงในหมวด DK Station พร้อมทั้งแจ้งข้อมูลดังนี้
- ภาพการพูดคุยกันเพื่อตกลงแลกเปลี่ยนไอเท็ม / Code ไอเท็ม / บัตร G-Cash (ยกเว้นบัตร True Money) **หลายๆ ช็อต
- ภาพการ Trade ไอเท็ม หรือเงิน Zen
- ภาพการคุยท้วงว่าไอเท็มไม่ถูกต้อง Code ผิด หรือเลขบัตร G-Cash ผิด

ทีมงานจะตรวจสอบ และลงโทษผู้ทำผิดตามกฎ (ระงับ ID ถาวร)
**ทีมงานขอสงวนสิทธิ์ในการคืนไอเท็มดังกล่าวให้กับผู้เล่น โดยจะลงโทษผู้ผิดเพียงอย่างเดียวครับ



• แจ้งปัญหา Hack ID
หากพบว่า ID ตัวเองถูก Hack ให้ออกเกมทันที (ห้ามเข้าแล้วด้วย) แล้วให้แจ้งเรื่องมายังทีมงาน โดยมีรายละเอียดดังนี้
- ต้องแจ้งเรื่องภายใน 7 วัน หลังจากเกิดการ Hack
- Fax สำเนาบัตรประชาชนมาที่บริษัท (เบอร์ 02-9840844) **เขียนรายละเอียดด้วยว่าแจ้ง Hack ID เกม Zone4 + แจ้ง ID ดังกล่าวด้วย
- เขียนชื่อตัวละครที่มีการเทรด และส่งของให้ที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องในการ Hack เช่น ตัวละครที่เป็นคนรู้จัก หรือเพื่อน ที่มีการเทรดของหรือส่งของใกล้ ๆ กันกับเวลาที่เจ้าของไอดีถูก Hack (หากไม่เขียนแจ้งมาและมีการถูกระงับไอดี ทางทีมงานจะไม่มีการปลดแบนให้ในภายหลัง)
- ติดต่อ Call Center 02-5034402-6 เพื่อให้ตรวจสอบเคสนี้และยืนยันว่าทางทีมงานได้รับเอกสารเรียบร้อยแล้ว
- ใช้เวลาในการตรวจสอบภายใน 7 วัน หลังจากติดต่อมา
- ทีมงานจะคืนไอเท็มต่างๆ กลับมาให้
- ทีมงานจะตรวจสอบผู้ผิด และลงโทษตามกฎ คือระงับ ID ถาวร ทั้ง ID หลัก และ ID รองที่ทำมา Trade ไอเท็ม
- รับเรื่องและดำเนินการเพียงไอดีละ 1 ครั้งเท่านั้น

**หมายเหตุ กรณีที่ซื้อ-ขายไอเท็มและเงินที่ถูก Hack ด้วยเงินจริงทางทีมงานจะไม่มีการคืนไอเท็มและเงินให้ในกรณีใด ๆ ทั้งสิ้น



• แจ้งปัญหาเติมเงินไม่เข้า
ผู้เล่นต้องตั้งกระทู้โพสแจ้งรายละเอียดต่างๆ ลงในหมวด Cash Refill Problem ดังนี้
1. ID ที่เติมเงิน
2. วัน และเวลาที่กดเติมเงิน
3. หมายเลขบัตรที่ใช้เติม
          - แจ้ง 9 หลักแรก สำหรับบัตร True Money
          - แจ้ง 12 หลักแรก สำหรับบัตร G-Cash
ทีมงานจะตรวจสอบ และแก้ปัญหาให้ภายใน 24 ชม. หลังจากที่โพสครับ ต้องรบกวนผู้เล่นรอนิดนึง ^^

** การแจ้งในทุกกรณีขอให้ตั้งกระทู้ใหม่นะครับ **
** กระทู้นี้ทีมงานไม่ได้รับตามเรื่องด้วย ใช้สำหรับประกาศวิธีการแจ้งต่างๆ เพียงอย่างเดียวครับ **

LemoSYoD

เยี่ยมมากครับ ผมจะได้เอาไว้ตอบน้อง ๆ เวลาถามเรื่องโดนแฮก


ขอบคุณสำหรับกระทู้ดีดีครับ

tee01num

ผมเซฟมาได้ 2 ภาพครับ
ก่อกวนมากตัวนี้ มานจะตประกาศขายน้ำเงิน+10 600เค ครับ

asane

รวมๆกันไว้ จาได้ดูง่ายๆ *0*

JOD141

อ้างอิง:

ต้นฉบับโพสโดย tee01num เมื่อ 6-10-2009 01:47
ผมเซฟมาได้ 2 ภาพครับ
ก่อกวนมากตัวนี้ มานจะตประกาศขายน้ำเงิน+10 600เค ครับ

ไอ+10น้ำเงิน นี่แหละเรากะโดน อิอิ เรา เม่งซื้อรองเท้าป่าว ไป500k กำมะละ555นึกแล้วนิว่าทำมัยมันถูกจัง โลภมากโดนไปอิอิ    มันมาตอนอาระวาดตอนดึกๆ ช่วงนี่ไม่เห็นและ

inthawong

เสียความรู้สึกสุดๆ...แถมออกจากเกมส์ไปเลยอีก
......

โง่เองเรา.....ไม่ดูให้ดี

maxooobeboy1

ทำไมผมถึงเข้าไอดีไม่ได้คับ มันบอกการเชื่อมต่อล้มเหลว/ลองใหม่อีกครั้ง

ผมจะร้องให้อยู่แล้วไม่รู้ว่าทำไมเข้าไม่ได้ผมเติมไป 500 บาท แต่ไอดีกับเข้าไม่ได้คับ

ช่วยๆผมที เหอะ  นะๆ DK ทั้ง คนสวย คนหล่อ

famzazadd

ผม ถูก แฮค อ่ะ ครับ ยัง ไง ก้อ ช่วย หน่อย แล้ว กัน นะ หลัก ฐาน มี ครับ ว่า มัน ส่ง ไป ตัว ไหน

ID:thaitheo


Thanks: ฝากไฟล์ฟรี ประกันภัยรถยนต์ ฝากรูปฟรี[/SIZE]

famzazadd

ดัน ครับ ดัน ช่วย ผม หน่อย แล้ว กัน นะ ครับ เงิน ตั้ง เยอะ แต่ ดัน ทิ้ง หลัก ฐาน ใว้

famzazadd

ดัน คับ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ